Hemstädning

För ett rent och bekvämt vardagsliv

Vi älskar att städa

Tycker du att det skulle vara skönt att slippa dra runt dammsugaren, svabba golv, skura badrummet och kämpa med allt annat som behöver göras rent - om och om igen? Låt då oss göra jobbet istället – vi älskar att städa och har så gjort hemstädning i Stockholm i över 30 år.

När du bokar städning med oss, ger du dig själv värdefull tid att fokusera på det som verkligen är viktigt i livet. Vi kallar den tiden för Städfulness!

Över 30 års erfarenhet av hemstädning

Vad kostar hemstädning & hur fungerar den?

Fyll bara i dina uppgifter i formuläret på sidan så får du prisuppgift direkt. När du bokar hemstädning av oss är det första tillfället alltid en provstädning. Det innebär att en av våra städare kommer på er avtalade tid och städar. Vi lyssnar alltid på dina synpunkter och självklart har vi tystnadsplikt.

Efter provstädningen väljer du själv om du vill få ditt hem städat vid ett enstaka tillfälle eller löpande genom att starta ett abonnemang. Vi kommer då och städar varje, varannan eller var fjärde vecka – välj det som passar dig bäst.

maries.se har mer än 250 utbildade medarbetare, bra arbetsvillkor och har många, många nöjda kunder.

Städfirma med över 30 års erfarenhet
Över 250 utbildade medarbetare
Miljöcertifierad

Kundomdömen

"Väldigt ordentligt och fint." , Marika L.
"Vi råkade vara hemma denna dag och städaren var igen jättetrevlig och uppenbart väldigt mån om att göra ett bra jobb, väldigt professionell och gjorde det lilla extra! Honom har vi gärna kvar!" , Veronika K.
"Sååå fint! Stort tack till dig som städade och till Maries puts och städ för smidigt och trevligt bemötande" , Jenny R.
"Väldigt noggrann och duktig!" , Olof A.
"Så nöjd!! Gjorde ett riktigt bra jobb och hon är så trevlig!" , Katia R.

Abonnemang på hemstädning

Praktiskt och enkelt
Lägre pris – Hemstädningen blir billigare än om du beställer sporadiskt
Bara 1 månads uppsägningstid
Ansvarsförsäkring om något händer
Tre dagars garanti
Samma person städar hos dig
Miljövänliga städartiklar ingår och fylls på regelbundet

Hur går hemstädningen till?

För abonnemangskunder så levererar vi städdukar, rengöringsmedel och övrig utrustning. Du som kund ska ha en välfungerande dammsugare med tom dammsugarpåse samt en hink som är lämplig för runt mopphuvud. Vi genomför städningen enligt våra specifikationer. Efter genomfört uppdrag lämnas en checklista på utförda moment.

Vid enstaka hemstädningar så måste du som kund ha städmaterial hemma: dammsugare med tom påse, hink och moppset. Minst 4 microfibertrasor samt städmedel anpassat för olika ytor och rum. För större ytor krävs fler trasor.

(Om materialet saknas erbjuder vi engångsuthyrning av städmaterial mot en avgift vid bokning)

Varmt välkommen att boka hemstädning av oss på maries.se!

Inför hemstädningen?

Var gärna hemma vid första städtillfället och se att du blir nöjd med resultatet. Plocka undan leksaker, kläder och andra lösa föremål, för att förenkla städningen. Se till att arbetsbänkar och diskbänk är fria så att de går att rengöra.

Hur ofta bör jag ha hemstädning?

Det beror helt på hur stort du bor, om ni är många eller om du har pälsdjur. Ring gärna vår kundtjänst om du vill diskutera vilken frekvens du ska välja.

Vad baseras priset på en hemstädning på?

Priset baseras på antal kvadratmeter samt vilken frekvens du väljer på hemstädningen. Du får en exakt prisuppgift genom att fylla i formuläret här på sidan och kan därefter gå vidare med din bokning. Självklart gäller RUT-avdraget, som innebär att du enbart betalar 50 % av arbetskostnaden.

Fördelar med abonnemang på hemstädning

Praktiskt och enkelt – du kan planera långt framåt
Lägre pris – hemstädningen blir billigare än om du beställer sporadiskt
Bara en månads uppsägningstid
Ansvarsförsäkring om något händer
Tre dagars garanti
Erfaren och välutbildad personal
Trygghet – samma person städar hos dig
Miljövänliga städartiklar ingår - - abonnemangskunder får ett städkit som fylls på regelbundet.

Här kan du se vilka moment som ingår i tjänsten:

Tjänstebeskrivning

Vanliga frågor & Svar

Har maries.se vaccinationskrav på de anställda?

Vi har vidtagit massvis av åtgärder för att minska på smittorisken. Vi utför fortfarande social distansering mellan anställda, munskydd för de kunder som vill, samt ytdesinficering efter städning. Läs mer på: https://www.maries.se/blogg/covid19/

Vi har inget vaccinationskrav på våra anställda då det inte är lagligt att tvinga en anställd att vaccinera sig. Vi har inte heller möjlighet att spara hälsouppgifter om en anställd, som exempelvis om det har vaccinerat sig, då det är ett brott mot dataskyddsförordningen GDPR. Därför önskar vi att våra kunder inte rådfrågar kring vaccination av våra anställda med hänsyn till de anställdas integritet.

Vad gör ni i samband med Covid-19?

Vi fortsätter att städa och har vidtagit extra åtgärder för att du ska känna dig trygg med oss som leverantör. Läs mer om våra extra åtgärder.

Lämnar ni garanti på städningen?

Om det är något som vi missat i utförandet kan ni alltid ta kontakt med oss så ser vi till att felet avhjälps. Om ni själva åtgärdar felet innan maries.se kontaktas eller får möjlighet att kontrollera felet, utgår ingen ersättning. Det är viktigt att meddela eventuella fel inom tre arbetsdagar efter att städningen är utförd.

Vad händer om vi inte är nöjda?

Om det är något som vi missat i utförandet kan ni alltid ta kontakt med oss så ser vi till att felet avhjälps. Om ni själva åtgärdar felet innan Maries Puts & Städ kontaktas eller får möjlighet att kontrollera felet, utgår ingen ersättning. Det är viktigt att meddela eventuella fel inom 48 timmar efter att städningen är utförd.

Vad händer om något skulle råka gå sönder?

Maries Puts & Städ är ansvarsförsäkrade hos Länsförsäkringar. Om det skulle visa sig att skadan uppkommit genom att vi har varit oaktsamma står vi självklart för kostnaden.

Kan jag känna mig trygg med att kvittera ut nycklar till er?

Ja. Som en del i vårt kvalitetsarbete så har vi ett samarbete med Stöldskyddsföreningen (SSF). Det innebär att alla utav oss utkvitterade nycklar får en personlig stöldskyddsbricka som fästs tillsammans med nyckeln/nycklarna.

Vad händer om min bostad är hårt smutsad?

Vid hårt smutsad bostad kan städningen inte utföras fullt ut till det avtalade priset, vilket är baserat på en normalsmutsad bostad. I fall där hårt smutsad bostad förekommer, debiteras kunden ett extra tillägg. Godkänner kunden ej tillägget, kommer städning enbart utföras i timmar motsvarande det avtalade priset. Priset per timme blir då 300kr/timme inklusive moms. Naturligtvis kan vi avtala om en storstädning eller specifika tilläggstjänster vid behov.

Hur lång tid tar det att städa min bostad?

Det finns många aspekter att ta hänsyn till vid städning hemma för att ge en korrekt tidsuppskattning. När vi har sett bostaden kan vi ge en mer exakt tidsuppskattning. I vårt utförande utgår vi alltid från de städuppgifter vi åtagit oss, dvs. vår personal är hos dig den tid det tar att utföra dessa.

Måste jag lämna ut nycklar?

Privatpersoner: Nej, om du garanterar att alltid vara hemma när städningen påbörjas och avslutas behöver vi ingen nyckel.
Företag: Nej, om kontoret är bemannat under städtiden behöver inga nycklar lämnas ut, är däremot städtillfället under kvällstid eller helg behöver vi nycklar och eventuellt larmuppgifter samt nummer till ansvarig person under just dessa timmar.

Vad har ni för avbokningsregler?

Vid avbokning tidigare än 72 timmar (helg ej inräknat) före inbokad tjänst har kunden rätt till avbokning utan kostnad. Vid avbokning inom 72 timmar innan inbokad tjänst debiteras avbokning enligt följande:

Hemstädning, fönsterputs, kökstvätt och badrumstvätt:
- Upp till 150kvm/1-15 fönster/badrumstvätt: 300 kr
- Över 150 kvm/15 fönster eller mer/kökstvätt: 600 kr

Storstädning, flyttstädning, byggstädning:
- Upp till 150kvm: 700 kr
- Över 150kvm: 1 400 kr

Ombokning 72-48 timmar innan inbokad tjänst debiteras med 100 kr i ombokningsavgift. Vid ombokning inom 24 timmar sker debitering enligt ovan debiteringsmodell.

För att vara giltig skall avbokning eller ombokning av städning ske skriftligen per e-post eller muntligen per telefon till maries.se. Vid tvist kring avbokning skall mottagen bekräftelse från maries.se kunna visas upp av kund.

Efter första städtillfället, måste jag kontakta er för att få fortsatt städning?

Nej. Vi tar själva alltid kontakt med kunden efter första städtillfället för att höra om man är nöjd och om man är intresserad av att teckna ett abonnemang.

Är det alltid samma person som kommer och städar?

Ja, om ni har avtal (abonnemang) med oss är det alltid samma person som kommer, utom vid sjukdom eller semester. Då skickar vi en vikarie istället.

Hur tecknar jag ett städabonnemang?

Efter att du tagit kontakt med oss, bokar vi in ett första städtillfälle. Är du nöjd med resultaten kan du välja att fortsätta med städabonnemang.

Vad ska jag tänka på vid första städtillfället?

Kan ni göra ytterligare saker än de som ingår i tjänsten?

Ja, vi har en tillvalslista på hemsidan. Är det något du saknar ta gärna kontakt med oss så försöker vi lösa det.

Vilka städmaterial ska jag ha hemma?

Vi levererar städdukar, övrig utrustning och rengöringsmedel till första städtillfället. Se till att ha en välfungerande dammsugare med tom dammsugarpåse, skurhink med press.

Jag har pälsdjur hemma, vad ska jag tänka på?

Vi tar gärna emot information om att det finns husdjur i bostaden. Du som kund ansvarar för att se till så att ditt husdjur inte smiter ut eller riskerar att skadas. Vid exempelvis fönsterputs är det viktigt att se till så att djur inte riskerar att hoppa ut eller att djur som är känsliga för kyla och drag vistas så att de inte kan komma till skada. Maries Puts och Städ ansvarar inte för husdjur.

Får man använda RUT-avdrag?

Ja, du får använda RUT-avdrag som skattbetalande privatperson som är minst 18 år vid beskattningsårets utgång. Du behöver vara bosatt i Sverige och vara helt eller delvis bosatt i bostaden där tjänsten utförs. Dödsboet kan bara få RUT-avdrag på uppdrag som har utförts före dödsfallet. Efterlevande familj kan inte få RUT-avdrag för arbete som har utförts i förälders bostad efter dödsfallet.

Måste jag vara hemma vid första städtillfället?

Ja, det är bra om du är hemma vid första städtillfället för att träffa personen som städar och för att t.ex. visa var städmaterialet finns. Då har du även möjlighet att kvittera ut nycklar om så önskas.

Vi har en i familjen som är allergisk, är det starka medel?

Nej, vi använder främst skonsamma medel och joniserat vatten.

Populära tjänster!

Hemstädning Flyttstädning Mattvätt Storstädning

Pappfigurer av familj, sol och hus i natur. Med texten 'Framtiden är vårt ansvar'.

Vi tänker på miljön

Vi tar vårt miljöansvar på största allvar. Vi använder till exempel miljövänliga rengöringsmedel och åker kollektivt när det är möjligt till våra kunder. Våra material återanvänds eller källsorteras alltid.

Mer om hur vi jobbar

Hemstädning

För ett rent och bekvämt vardagsliv

Vi älskar att städa

När du bokar städning med oss, ger du dig själv värdefull tid att fokusera på det som verkligen är viktigt i livet. Vi kallar den tiden för Städfulness!

Över 30 års erfarenhet av hemstädning